鹿鼎娱乐平台用户注册登录招商q+95270595长安娱乐长安娱乐“来天水就不要穿白衣服”“一吃一个不吱声”“那火红的辣油谁能忍住”。3月以来，甘肃天水凭借一碗麻辣烫持续出圈，四面八方的游客来到天水奔赴一场舌尖之旅，品鉴一碗冲上“顶流”的热辣。

　　近年来，各地文旅持续火热，天水、黑龙江哈尔滨、山东淄博等网红城市层出不穷，“泼天的富贵”带火当地产业的同时，也带动了物流寄递业务的快速增长。各物流企业“花式接招”，用更加贴心、细致的服务帮助城市持续“上分”，将流量转化成“留量”，助力当地文旅产业从网红变“长红”。

　　“烫不完，根本烫不完。”近期，在天水市秦州区的海英麻辣烫，因店内顾客太多，麻辣烫老板忙出“痛苦面具”成为网络热梗，这从侧面展现出天水的人气之高。携程数据显示，3月1日至3月16日，天水旅游订单同比增长4成，其中酒店订单同比增长超6成。清明节假期，天水市旅游预订量较去年同期增长超21倍。

　　“我这一车拉了6吨辣椒，从甘肃张掖前往天水，预计当天就能到达，等到了天水我也要吃一碗麻辣烫。”货车司机陈师傅说道。来自全国各地的游客前来吃麻辣烫，也带动了天水辣椒、土豆等原材料的消耗，甘肃张掖以及四川大凉山的辣椒也开始纷纷开始“支援”天水。运满满平台统计发现，3月上半月，从甘肃当地和全国各地运往天水的辣椒、土豆等天水麻辣烫原材料的发货需求大增，与去年同期相比分别增长400%和74%。

　　天水麻辣烫的火热也带动了相关电商商品热销。京东数据显示，近两周，甘谷干辣椒、甘肃麻辣烫调料的成交额环比增长超10倍、9.2倍，天水辣椒面、天水油泼辣子、甘肃花椒的成交额分别环比增长163%、151%、83%。甘肃省天水市甘谷县的京东快递员李文龙是本地人，他介绍道：“甘谷的辣椒主要是香，辣中带香，香里泛辣，下饭得很！”最近，他明显感觉到了忙碌，一天要往辣椒店里跑好几趟，把甘谷的辣椒粉、油泼辣子发往全国各地。“我们已经发了几千单了，日均单量比之前涨了差不多5倍。”李文龙的语气中透露着自豪。

　　“当前文旅火热，为物流快递行业带来了业务拓展的新机遇。”中国物流学会特约研究员解筱文表示，随着旅游业的蓬勃发展，游客数量大幅增加，对快递服务的需求也相应提升。无论是旅游纪念品寄送，还是个人行李寄递，都为快递企业提供了广阔的市场空间。

　　随着旅游市场的火爆，物流快递企业出招花式“宠游客”，根据市场和消费者的需求变化，不断创新服务体验，为人们边逛边寄、空手出游创造更多便利。

　　在淄博和哈尔滨，有游客反映寄递特产不方便，顺丰、京东、德邦各家快递公司分别在网红街区设点，“摆摊儿”收寄快递，通过开通运输专线，方便游客买到特产能够第一时间寄回家。游客反馈寄递费用较高，顺丰在淄博投放优惠券包5万个，活动期间游客在淄博使用顺丰快递能享受八折优惠。京东快递在揽收点还提供了额外的便民服务。游客可以将行李暂存到揽收点，空手尽兴游玩。京东快递同时还准备了应急药箱、休息凳等，方便游客休息。

　　如今，物流快递企业也将这样的贴心服务“复制粘贴”到天水。李文龙介绍，辣椒油、辣椒粉、花椒粒都是近期寄递的主要物品，对快递的要求也各不相同。罐装的油泼辣子运输过程中易破损，花椒粒不能受潮，手擀粉则对时效要求极高……针对不同的产品特性，京东快递对应采用防水、防潮及加厚包装，并通过同城30分钟、次晨达、次日达等稳定的运输时效，保障“甘谷辣子”快速送达消费者手中，并依然美味如初。

　　在天水网红街区，顺丰则设置专人进行揽收，为往来游客提供便捷的寄递服务。顺丰在四和院、光明巷、步行街共设置了6个驻点，动态调配运力资源，通过搭建“高频直送中转场”模式，为消费者提供有速度、有温度的服务。

　　物流快递企业近年来通过贴心服务满足游客的同时，也正积极探索往文旅产业上游延伸，与文旅资源融合发展，通过与景区合作推出IP联名好物、设立主题门店、邮局等形式形成“旅+邮”新业态。

　　在厦门鼓浪屿，顺丰在2023年国庆期间推出了文旅主题快递门店。门店围绕厦门鼓浪屿的风景人文、旅行度假的用户场景进行创意设计，游客在这里可以获得旅游地图、当地特产名录等信息，同时也展示了顺丰的文创周边产品，如乐高积木、杜邦纸带、全货机模型等。轻松有趣的设计吸引了不少游客到此打卡。

　　与之相类似的还有中国邮政在各地旅游景区设立的主题邮局。以西藏拉萨的“天上西藏”主题邮局为例，在小红书App上，去“天上西藏”主题邮局寄一张明信片，成为不少游客来拉萨必打卡清单。据了解，“天上西藏”主题邮局门店日均客流量超1500人次，高峰期达3000人次。游客在这里不仅寄出了浪漫和祝福，还“寄”出了大美西藏。

　　在解筱文看来，物流快递企业打造“旅+邮”新业态的原因在于深化品牌形象、丰富服务内容并拓展市场。新业态不仅提供了传统的寄递服务，还融入了文化元素和旅游特色，使游客在享受快递服务的同时，也能体验到独特的文化氛围。这种做法值得提倡，不仅提升了快递企业的竞争力，也推动了文旅产业的融合发展。

　　“当前快递行业在文旅服务中仍存在一些不足，如服务内容单一、缺乏个性化定制、响应速度较慢等。”解筱文表示，为了更好抓住文旅业发展的机遇，快递业应加强与文旅产业的深度融合，推出更多具有特色的快递服务；同时，提升服务质量和效率，确保游客能够及时、安全地收到寄送的物品；此外，还应注重数据分析和技术应长安用，精准把握游客需求，实现个性化服务。